Статьи

1­ին կանոն. հիշե՛ք, որ Դուք մարդու հետ եք խոսում:
    
     2­րդ կանոն. հետևեք վարվեցողության ճիշտ նույն կանոններին, ինչ իրական կյանքում:
    
     3­րդ կանոն. հարգեք դիմացինի ժամանակն ու հնարավորությունները:
    
     4­րդ կանոն. պահեք սեփական դեմքը, արժանապատվությունը:
    
     5­րդ կանոն. եթե կարող եք, օգնեք ուրիշներին:
    
     6­րդ կանոն. մի մտեք կոնֆլիկտի մեջ և մի թույլատրեք այդպիսիք:
    
     7­րդ կանոն. հարգեք դիմացինի անձնական հաղորդակցման իրավունքը:
    
     8­րդ կանոն. Ձեր հնարավորությունները մի՛ չարաշահեք:
    
     9­րդ կանոն. սովորեք ներել ուրիշների սխալները:
    
     10րդ կանոն. Միշտ հիշեք, որ ձեր ցանկացած մարդկանցից բացի, ձեր գործողություններին և գրառումներին հետևում են նաև օտար մարդիկ, այդ թվում և թշնամիները: